說到汽車銷售員，相信很多朋友也好奇他們一整天是在做什么？除了銷售汽車，還需要做什么工作，以下是來自一名汽車銷售員的自述，讓我們來看看他們的一天：
喜歡這份工作，雖然每天的接待工作會(huì)讓人覺得無聊與疲憊，但是其中又不乏有很多樂趣，巨大的競(jìng)爭(zhēng)力讓你必須保持每天的熱情和積極充沛的準(zhǔn)備才能面對(duì)無時(shí)無刻到來的挑戰(zhàn)。銷售顧問的每個(gè)月都是從零開始不管上個(gè)月做的多好，每個(gè)月的1號(hào)都是歸零。
每天的工作忙碌而充實(shí)著，8點(diǎn)30分開晨會(huì)，經(jīng)理會(huì)布置一天的接待任務(wù)和交車目標(biāo)。
晨會(huì)后擦車，每個(gè)人會(huì)有自己負(fù)責(zé)的展車，9點(diǎn)鐘檢查展車。
然后是接待客戶， 如果有交車需要幫客戶首先準(zhǔn)備好車輛，進(jìn)行徹底的檢查與清洗，準(zhǔn)備好車輛合格證，等客戶來提車的時(shí)候可以及時(shí)的幫客戶辦理手續(xù)開發(fā)票，交車時(shí)需要向客戶詳細(xì)的講解車輛的使用與維修保養(yǎng)，并介紹售后服務(wù)顧問，給客戶做好詳細(xì)的車輛登記。
接待完新增的客戶需要及時(shí)錄入系統(tǒng)，以備做客戶的回訪。
如果有客戶要求試駕，要帶領(lǐng)客戶跟專門的試駕師傅進(jìn)行試駕，當(dāng)然新車的銷售還包括許多水平事業(yè)的進(jìn)行，若有客戶需要辦理金融分期需要向他講解應(yīng)準(zhǔn)備的資料，如果有客戶要置換二手車則需要帶領(lǐng)客戶去找評(píng)估師進(jìn)行評(píng)定。
5:30分一天的工作即將結(jié)束，要對(duì)今天來電的所有客戶進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)以前的老客戶做好電話回訪，每天的夕會(huì)在6點(diǎn)開始，總結(jié)一天的工作。
雖然一天的工作這樣結(jié)束了，但是也會(huì)有客戶會(huì)在半夜打電話來問車輛的這個(gè)燈做什么，那個(gè)燈做什么，或者是忘記要加幾號(hào)的油。這些都要詳細(xì)且耐心的講解，因?yàn)槊夸N售一臺(tái)車，就等于多交了一個(gè)朋友，車主會(huì)把你當(dāng)成他的私人顧問，為每一個(gè)客戶細(xì)心服務(wù)，讓他放心，或者這就是對(duì)于每個(gè)銷售顧問來說最有成就的事吧。步入汽車行業(yè)已經(jīng)一年了，我也越來越愛這個(gè)工作，我的愿望就是做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
那么銷售汽車的流程究竟是怎么樣的呢？讓小編來為大家分享一下全套的銷售汽車的流程。
展廳是一個(gè)接待客戶并且完美簽單的一個(gè)場(chǎng)所！所以銷售顧問大部分都是站崗或者在幫客戶處理客訴。大部分也有銷售顧問電話邀約聯(lián)系過來看車了解，并且進(jìn)行客戶的一個(gè)需求分析，最后成功簽單！
作為銷售汽車小白，你首先要學(xué)習(xí)的是一套汽車銷售的流程中的“六方位介紹”，包括哪些呢？繞車六方位介紹是：1.正面2.側(cè)面3.后座4.后備箱5.駕駛室6.引擎室，前提是一定把店里所有車型配置和價(jià)格都記清楚。
接下來我們來看一套更加完善的銷售汽車流程：
1.接待
客人如果是之前電話預(yù)約溝通過的，那之前要做好一定的客戶開發(fā)工作，在電話中，和他建立一種良好的關(guān)系，確定客戶是有需求的，他就轉(zhuǎn)變成了潛在客戶，我們是可以對(duì)他進(jìn)行開發(fā)的，進(jìn)行邀約看車。那在接待的時(shí)候，一定要以飽滿的熱情對(duì)待客戶，因?yàn)橹坝袑?duì)客戶的需求有簡(jiǎn)單的了解，所以可以針對(duì)性地推薦產(chǎn)品。
如果是新客戶的話，那更應(yīng)該為客戶樹立一個(gè)正面的第一印象，先對(duì)客戶做一個(gè)需求分析，充分了解他的情況，以及想要買什么樣的車。
2.車輛介紹
在給車輛介紹的時(shí)候，要對(duì)全車六方位的介紹，為客戶介紹車子的性能和型號(hào)、各方面的配置，因?yàn)檫@里會(huì)涉及到很多專業(yè)名詞，這里我們可以通過親切、比較接地氣的語句結(jié)構(gòu)來回答客戶的問題，同時(shí)，客戶比較看重的部分，要仔細(xì)地講解，對(duì)車子的介紹也需要突出車子的價(jià)值，讓客戶覺得物有所值。
3.試乘試駕
再仔細(xì)的介紹，也不如讓客戶親自體驗(yàn)來的好。在試車過程中，我們應(yīng)該要讓客戶專心試車，盡量多說話，介紹可以簡(jiǎn)單一些。在客戶提出問題的時(shí)候，仔細(xì)地為客戶解答。
4.報(bào)價(jià)協(xié)商
這個(gè)時(shí)候，在客戶了解了產(chǎn)品的價(jià)值的時(shí)候，進(jìn)行報(bào)價(jià)，跟客戶進(jìn)行價(jià)格的協(xié)商。
5.簽約
在給充分的時(shí)間讓客戶做決定的時(shí)候，要讓客戶采取主動(dòng)。
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