浙江在線10月25日訊上網(wǎng)淘衣服、淘家居用品，已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧Ｈ缃瘢Ｄ贰⒓艺⻊?wù)也開始可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)淘了。
網(wǎng)友“耗子”就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到一個(gè)在杭州工作的衢州月嫂，一個(gè)月的服務(wù)也讓她很滿意。記者了解到，隨著80后生育高峰的到來(lái)，越來(lái)越多的年輕人習(xí)慣于從網(wǎng)絡(luò)來(lái)淘保姆。
不過(guò)，也有網(wǎng)友對(duì)此表示反對(duì)。網(wǎng)友“小魚”就提出，保姆是要生活在一起的，網(wǎng)上找一個(gè)不放心。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)淘寶只起到一個(gè)信息平臺(tái)作用，真的要雇保姆，肯定要見了面之后，溝通過(guò)才能定下來(lái)。“當(dāng)然，如果是信譽(yù)好，正規(guī)的家政公司推出的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是值得信任的。”“小魚”說(shuō)。
記者從淘寶上看到，輸入“保姆”、“家政”等關(guān)鍵詞語(yǔ)，能搜出不少提供家政服務(wù)的淘寶店，多數(shù)淘寶店還打出了“本公司是經(jīng)工商局正規(guī)注冊(cè)的專業(yè)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)”等字樣，但只有少數(shù)淘寶店會(huì)列出具體保姆的信息。淘寶掌柜表示，如果需要雇傭，會(huì)按照雇主的要求來(lái)推薦，最終還是需要雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通來(lái)定。
事實(shí)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出保姆業(yè)務(wù)，在我市一些家政公司已有嘗試。市區(qū)一家家政公司早在2004年就探索從網(wǎng)絡(luò)來(lái)突破客戶群，在其制作的網(wǎng)頁(yè)上，對(duì)保姆從專業(yè)上進(jìn)行了細(xì)分，包括月嫂、家務(wù)保姆、育嬰師等，同時(shí)，保姆的年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等都有著詳細(xì)介紹，還配有照片。
“剛開始通過(guò)網(wǎng)上來(lái)找的不多，但是這幾年有所增加。”該家政公司負(fù)責(zé)人傅海祥介紹，從實(shí)體走向網(wǎng)絡(luò)也是家政行業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)，比如他這里的一個(gè)保姆，就是紹興一個(gè)雇主通過(guò)網(wǎng)上視頻進(jìn)行溝通后確定下來(lái)的。
當(dāng)然，對(duì)于淘寶上越來(lái)越多推出保姆、家政服務(wù)為主的淘寶店，傅海祥認(rèn)為，從目前階段來(lái)看，淘寶銷售更多的是一種營(yíng)銷手段，大部分雇主還是喜歡與保姆見個(gè)面詳談。畢竟保姆個(gè)體差異非常大，并不同于淘寶上銷售的那些同一流水線生產(chǎn)出來(lái)的商品，為此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找保姆，雖然方便、快捷，但建議雇主們還是能夠與保姆進(jìn)行事先交流。也有業(yè)內(nèi)人士提出，家政服務(wù)是服務(wù)行業(yè)中一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，能與電子商務(wù)相結(jié)合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售是服務(wù)業(yè)的一種進(jìn)步。相較于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，電子商務(wù)更容易記錄家政服務(wù)提供者的信息，對(duì)提高家政服務(wù)業(yè)的透明和品質(zhì)有一定推動(dòng)作用。
業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)的家政服務(wù)公司，只要有一定信譽(yù)的，一般來(lái)說(shuō)都會(huì)對(duì)其所雇用的保姆進(jìn)行信息登記，不會(huì)出現(xiàn)保姆一走了之卻找不到人的情況。為此，上網(wǎng)淘保姆，選擇線下有實(shí)體店，有一定信譽(yù)的中介開設(shè)的淘寶店，一旦出現(xiàn)糾紛，可以有保障。而對(duì)于保姆個(gè)人上網(wǎng)銷售的，一定要詳細(xì)了解后再?zèng)Q定是否雇傭。