天津北方網(wǎng)訊：不到兩個(gè)月就更換四位保姆，要么幾天就辭職，要么就根本不會(huì)干活，市民趙先生最近遭遇家政公司“保姆托”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，伴隨春節(jié)臨近，“保姆荒”再現(xiàn)，部分小型家政公司因?qū)I(yè)保姆匱乏，竟以“保姆托”欺騙顧客，從中獲利。
昨日，市民趙先生向本報(bào)投訴稱，最近，他在本市一家小型家政公司雇了一位4小時(shí)保姆，見面后，發(fā)現(xiàn)該保姆專業(yè)、能干，因此很快就支付了中介費(fèi)，將保姆領(lǐng)回家。不料，該保姆僅干了10天，就以家中有事為由辭職。因中介費(fèi)已交，按照約定，家政公司須免費(fèi)更換保姆，于是他立即聯(lián)系該家政公司。讓他意想不到的是，該家政公司推薦來的新保姆卻與個(gè)保姆反差甚大，不僅專業(yè)護(hù)理、烹飪知識(shí)匱乏，且工作態(tài)度差。無奈，趙先生只得再次找到家政公司更換保姆。就這樣，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，趙先生家里先后更換了四位保姆。一位懂行的朋友告訴他，其實(shí)他是碰到“保姆托”了。
據(jù)記者了解，目前部分小型家政公司因?qū)I(yè)保姆匱乏，常利用店中僅有的具有專業(yè)知識(shí)的保姆當(dāng)“托”，使消費(fèi)者信任家政公司水平，騙取中介費(fèi)用，然后保姆再借口辭職，家政公司后續(xù)就會(huì)為客戶介紹公司真正的“骨干”——沒有經(jīng)驗(yàn)的家政人員。由于客戶已繳納中介費(fèi)，因此只能接受低質(zhì)保姆或另找家政公司重新雇用保姆。
對(duì)此，市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事劉花表示，目前“保姆托”在本市小型家政公司中的確存在，由于“保姆托”做法隱蔽，等到消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí)，中介費(fèi)用已交，讓消費(fèi)者防不勝防。為此，消費(fèi)者選擇家政公司時(shí)，選擇大型、正規(guī)家政公司。消費(fèi)者選擇保姆時(shí)也可事先詢問保姆一些專業(yè)問題，以檢驗(yàn)保姆水平。 (記者宋雪飛)