天津北方網(wǎng)訊:不到兩個(gè)月就更換四位保姆,要么幾天就辭職,要么就根本不會(huì)干活,市民趙先生最近遭遇家政公司“保姆托”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),伴隨春節(jié)臨近,“保姆荒”再現(xiàn),部分小型家政公司因?qū)I(yè)保姆匱乏,竟以“保姆托”欺騙顧客,從中獲利。
昨日,市民趙先生向本報(bào)投訴稱,最近,他在本市一家小型家政公司雇了一位4小時(shí)保姆,見面后,發(fā)現(xiàn)該保姆專業(yè)、能干,因此很快就支付了中介費(fèi),將保姆領(lǐng)回家。不料,該保姆僅干了10天,就以家中有事為由辭職。因中介費(fèi)已交,按照約定,家政公司須免費(fèi)更換保姆,于是他立即聯(lián)系該家政公司。讓他意想不到的是,該家政公司推薦來的新保姆卻與個(gè)保姆反差甚大,不僅專業(yè)護(hù)理、烹飪知識(shí)匱乏,且工作態(tài)度差。無奈,趙先生只得再次找到家政公司更換保姆。就這樣,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,趙先生家里先后更換了四位保姆。一位懂行的朋友告訴他,其實(shí)他是碰到“保姆托”了。
據(jù)記者了解,目前部分小型家政公司因?qū)I(yè)保姆匱乏,常利用店中僅有的具有專業(yè)知識(shí)的保姆當(dāng)“托”,使消費(fèi)者信任家政公司水平,騙取中介費(fèi)用,然后保姆再借口辭職,家政公司后續(xù)就會(huì)為客戶介紹公司真正的“骨干”——沒有經(jīng)驗(yàn)的家政人員。由于客戶已繳納中介費(fèi),因此只能接受低質(zhì)保姆或另找家政公司重新雇用保姆。
對(duì)此,市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事劉花表示,目前“保姆托”在本市小型家政公司中的確存在,由于“保姆托”做法隱蔽,等到消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)時(shí),中介費(fèi)用已交,讓消費(fèi)者防不勝防。為此,消費(fèi)者選擇家政公司時(shí),選擇大型、正規(guī)家政公司。消費(fèi)者選擇保姆時(shí)也可事先詢問保姆一些專業(yè)問題,以檢驗(yàn)保姆水平。 (記者宋雪飛)