楚天金報訊 圖為：家政工沒有實際水平、漫天要價的時代，已經(jīng)不再（東方IC供圖）

　　本報記者丁玥

　　今年暑期，武漢家政行業(yè)出現(xiàn)10年不遇的現(xiàn)象——找家政工，竟不用再排隊；大多家政公司多出現(xiàn)閑置的家政工；家政工們也反常地不在暑期要求加工錢了；有家政公司也準備相應(yīng)調(diào)整家政工薪資計劃，以適應(yīng)市場反應(yīng)。

　　以往供不應(yīng)求的家政行業(yè)，似乎在悄然之間，便完成了一次大逆轉(zhuǎn)。

　　【動態(tài)掃描】

　　往年人等活兒今年活兒等人

　　文阿姨在武昌尚隆地球村一賴姓雇主家里做家務(wù)有兩年時間了，每月薪水1300元。上周，又到了續(xù)簽用工協(xié)議的時間，恰逢伏天降至，她向雇主提出，如果續(xù)簽協(xié)議，希望能把月薪漲到1400元。

　　其實，去年的這個時候，文阿姨提出將月薪從 1200元漲到1300元，雇主答應(yīng)了。但這次，雇主拒絕了她，還表態(tài)稱：“如果你不能接受1300元的月薪，我們也只有不再續(xù)約。”

　　文阿姨的漲薪要求遭拒后，便跟原來登記過的家政公司聯(lián)系，希望能再找一份更合心意的工作。但讓她意外的是，先后聯(lián)系了三家家政公司，均被告知，“暫時沒有合適的機會，你前面還有好幾個家政工都等著在。”

　　相比文阿姨的不順，雇主賴先生的遭遇恰恰相反。他在家里嘗試撥打了兩個家政公司的電話，在當(dāng)天就得到了回復(fù)：家政工人可隨時上門服務(wù)。其中，一家報價1300元，一家報價1200元。

　　這種境遇，讓賴先生感到很意外：2011年暑期，他通過家政公司雇請文阿姨時，足足等了兩個多星期。

　　文阿姨和賴先生的經(jīng)歷不是個別現(xiàn)象。

　　記者近日走訪武漢三鎮(zhèn)多家家政公司發(fā)現(xiàn)，和往年不一樣，今年家政工供應(yīng)不再緊張。

　　主要做育兒嫂的小阿姨家政負責(zé)人陳華姣稱，往年暑期，因為大量孩子放假，所以很多家庭都會在暑期前，集中雇請家政工，家政工人供不應(yīng)求，“但今年我們沒有這樣的感覺，反而覺得家庭對家政工的需求有所減少，比如，去年此時，每月我們至少會接到200多個需求信息，今年以來，每個月能接到100個需求信息就不錯了。”

　　武漢幫幫家政、巾幗家政等大型家政服務(wù)公司的負責(zé)人，也均有同感。

　　【原因探尋】

　　人變多 活兒變少 內(nèi)外都潑冷水

　　行業(yè)內(nèi)部

　　八千餐飲員工轉(zhuǎn)投家政業(yè)

　　“中央發(fā)出厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的號召后，我省高端餐飲行業(yè)受到影響，有不少非一線員工失業(yè)，轉(zhuǎn)而流向就業(yè)相對容易的家政行業(yè)。”武漢家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長李書林向記者透露，據(jù)協(xié)會70多家企業(yè)不完全統(tǒng)計，去年到今年，武漢市約有8000餐飲業(yè)失業(yè)人員，試圖流入家政行業(yè)。這一勞動群體，讓武漢家政行業(yè)的供給量大增。“我們協(xié)會召開會議時，大多家政企業(yè)的負責(zé)人，都一致認為，武漢市家政行業(yè)供不應(yīng)求現(xiàn)象，十年來首次出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。”

　　武漢巾幗家政有30多個門店分布在武漢三鎮(zhèn)，該公司負責(zé)人劉敦林告訴記者，“今年以來，我們各個門店都有接到‘生手’申請加入，所謂‘生手’，就是以前沒有從事過家政行業(yè)的人員，而這里面，有八成都是之前從事餐飲行業(yè)的員工。”劉敦林稱，因為不是所有申請加入的人員，我們都會接收，經(jīng)過篩選，我們已吸納了僅三百名曾從事餐飲業(yè)的人員。

　　劉敦林還介紹，“除了餐飲行業(yè)有大量失業(yè)人員流入外，還有漢正街搬遷遺留下來的不少勞動力，也在朝家政行業(yè)流入。”

　　從業(yè)者大增致僧多粥少

　　以前是僧少粥多，而現(xiàn)在是僧多粥少。據(jù)武漢家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，去年，該協(xié)會只有50家成員單位，而今年增加到了70家，其中有不少都是新注冊運營的企業(yè)。

　　該協(xié)會副會長李書林稱，目前，協(xié)會企業(yè)旗下的從業(yè)人員，已占到全市家政工人數(shù)的一半，約為10萬人。

　　外部市場

　　家政工性價比倒掛遭棄

　　影響家政行業(yè)供求關(guān)系的因素，除了提供的勞務(wù)量和需求外，薪資也是一大重要原因。

　　巾幗家政負責(zé)人劉敦林稱：“目前，武漢市家政工的薪資已達到一個相對較高的水平，已超出了大部分家庭的心理承受價位，但是，這些家政工人所能提供的服務(wù)，又沒有達到家庭的期望值。”

　　家政人員的性價比出現(xiàn)了倒掛。

　　劉敦林舉例說，雖然現(xiàn)在有不少原餐飲業(yè)的人員加入家政業(yè)，但是有家庭想找一個飯做得好的家政工，也不是一件容易的事。因為這些從餐飲業(yè)流出的員工，幾乎都沒有專業(yè)技能，之前都是從事服務(wù)員、傳菜員、洗碗工、清潔工等。“更重要的是，由于之前家政行業(yè)長期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，導(dǎo)致家政行業(yè)的培訓(xùn)，過于求快、浮躁，家政工的技能并沒有得到很好的提升。”劉敦林認為，家政工的技能提高和薪酬的提高不成比例，甚至有的家政工，頭天招進來，第二天就上崗了，“不會熨燙襯衣、爐灶都擦不干凈的家政人員大有人在。”這些就導(dǎo)致，大量家庭漸漸放棄雇請家政工。

　　雇主節(jié)省家庭開支解約

　　“有不少雇主可能對未來的經(jīng)濟情況預(yù)期下降，所以主動辭退家政工，或在勞務(wù)協(xié)議到期時，不再續(xù)約。”武漢的中介型家政公司——武漢幫幫家政的負責(zé)人郎永漢，向記者提供了一個讓人大跌眼鏡的數(shù)據(jù)：去年，該公司一共達成三千單雇傭協(xié)議，但今年以來，該公司訂單的解約比例達到30%-50%。“經(jīng)過我們對客戶的回訪發(fā)現(xiàn)，這些訂單解約的原因，都是雇主不愿意再花錢雇人幫忙做家務(wù)或者帶孩子。”

　　郎永漢介紹，在這些流失的客戶中，有不少都是武漢城區(qū)開發(fā)區(qū)的小企業(yè)主。“過去，有些小企業(yè)主，大手筆地雇請家政工，請一名家政工做家務(wù)、做飯，還請一名育嬰師專門帶孩子。今年這樣的雇主就少多了。”

　　【行情預(yù)測】

　　家政工薪資 下半年可能穩(wěn)中有降

　　“從現(xiàn)在的行情來看，我們今年不會像往年那樣上調(diào)家政人員的薪酬。”在采訪中，多家大型家政公司的負責(zé)人都這樣對記者表示。有的負責(zé)人還直言，“公司正考慮適當(dāng)下調(diào)部分技能不過硬的人員的薪資。”

　　據(jù)李書林介紹，武漢市家政行業(yè)的工資已連漲了10年，該行業(yè)今年的平均水平，預(yù)計會穩(wěn)中微降。

　　不過，所謂的穩(wěn)中有降，會與城區(qū)和地段有聯(lián)系。因為家政工一般都在自己的居住地附近找工作，所以個別居住成本較高的片區(qū)，家政人員還是會供不應(yīng)求。

　　據(jù)了解，去年7月中旬，武漢市人社局發(fā)布了武漢市靈活就業(yè)人員勞動報酬指導(dǎo)價位，而這個價位比這一年來實際的薪資水平偏低。今年以來，武漢市還未發(fā)布的指導(dǎo)價位。

　　據(jù)武漢家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會介紹，往年三四月份，人社部門就會讓協(xié)會上報行業(yè)平均薪資水平作為參考。但到目前為止，今年該協(xié)會還沒有接到要求上報薪資水平的通知。