酷熱難耐，買了空調卻等不來安裝工人；急需打掃房間，卻被家政公司告知三天后才有保潔上門；在網上買了漂亮的吊燈，自己卻沒工具沒技術安裝……

諸如此類的生活小難題今后有望通過手機移動應用得到解決。8月5日，記者了解到，誕生于成都高新區的一款找小工的移動應用正在成都消費者和打工者中迅速走紅。用戶輕按手機就能找到相應的服務，開鎖換鎖、電腦維修、家電維修、門窗安裝等一應俱全；工人經過認證注冊，就能通過手機接到“活路”。

運營模式：未來進行三種收費

搬家拉貨的陳師傅，以前常在成都府青立交橋下等生意，“刮風下雨都得去等著。”最近有人向他推薦了這種手機軟件，“聽說可以通過手機接到‘活路’。”陳師傅半信半疑地就注冊了。注冊過程十分簡單，只需填上姓名、手機號、工種，軟件會自動識別工人所處的位置信息，經過人工審核信息之后，就生成了一張電子名片。一周后，還真有人打電話找他。

家政服務移動應用在成都還僅一家，在全國也不多見。開發者成都捷王信息技術有限公司CEO陳潔說：“目前我們僅在安卓平臺推出測試版。馬上就將推出正式版本，并在蘋果ios平臺發布。”

盈利模式還在“摸石頭”。據記者了解，當下這款找小工軟件還處于完全免費的階段。不過陳潔表示，未來收入主要有三種方式，即訂單提成、會員收費和廣告收入。“我們會從每筆訂單中收取10%-20%的勞務費提成；工人注冊為會員，每個月收費預計將分為5元、10元和20元三個檔次。”

家政服務容易產生糾紛。陳潔稱，已預設審核機制，每一名工人都經過電話和面對面核實信息；其次，還設置了一套懲罰制度，例如，對爽約的用戶/工人進行懲罰，對被爽約的用戶/工人給予補償；此外，應用中設置了評價機制，由用戶對工人的服務進行評價，這將成為用戶/工頭選擇工人的重要依據。

市場前景：對勞務市場是有力補充

目前，這款軟件在成都地區有超過2100名注冊小工，其中活躍人數超過800人。從去年12月到今年7月底，用戶通過該平臺撥打電話次數45萬次，其中成都3.7萬次。“預計每年的收入將以30%的速度上漲。與類似的軟件相比，優勢在于除了提供線上服務外，還將提供線下服務。”陳潔表示。

成都高新區移動互聯網協會秘書長張正剛認為，“像這樣的生活服務應用，帶給我們無處不在、無處不服務、無處不終端的體驗。”成都家政協會秘書長王小兵認為，這對現有的勞務市場是一個有力的補充，“給我們的求職者提供了更多的就業渠道，應該說是一件好事。”