“找家政服務員難，找好的家政服務員更難”
　　■新快報記者 董芳 通訊員李志潔 鄭景愉
　　昨日，廣州市政協召開十二屆八次常委會議，圍繞“推進廣州市家庭服務業發展”開展專題協商議政。相關專題調研報告顯示，目前經過職業培訓的家政員僅有21.3%，“找家政服務員難，找好的家政服務員更難”成為當前社會的普遍呼聲。
　　全市家庭服務業小弱散
　　會上，廣州市副市長貢兒珍通報了關于推進廣州市家庭服務業發展工作情況。會議審議通過了《關于推進廣州市家庭服務業發展的建議》的專題調研報告。報告指出，全市家庭服務業組織化程度不高，呈現“小、弱、散”局面。據調研組初步統計，全市經工商登記的家庭服務企業1427家中，專營家庭服務的企業約369家，其他上千家企業只是在廣泛經營范圍中含有家庭服務業務（如郵局、物管公司、房地產公司）。
　　其次，家庭服務員的培訓、管理不到位。問卷調查顯示，目前經過職業培訓的家政員僅有21.3%，職業化程度低，導致服務質量不高。“找家政服務員難，找好的家政服務員更難”成為當前社會的普遍呼聲。
　　96909平臺影響力極小
　　此外，公益平臺建設滯后。問卷調查問“通過什么途徑聘請家庭服務員”，沒有一戶回答“通過信息平臺”，顯示廣州市“96909”平臺的知曉率很低，影響力極小。由某家政公司承辦的這一平臺缺乏公信力，未能聚集其他家庭服務企業積極參與，沒有發揮好供需聯接、服務監督的職能，難以滿足廣大居民的服務需求。
　　對此報告提出建議，爭取到2015年末，形成有一定特色的家庭服務業政策支持機制、監管機制，扶持培育10家以上龍頭企業、從業人員持證上崗率達60%以上。
　　廣州市政協常委曹志偉：
　　建議按月支付家政企業管理費
　　“如何推進廣州市家庭服務業發展，我認為是一個非常接地氣的議題。”市政協常委曹志偉昨天也參加了此次常委會議，針對目前家庭服務業凸顯的問題，他建議，政府或家政協會，應組織建立家政公司、家政從業人員及雇主的誠信檔案和相關網站，約束三方行為，也便于作為三方各自選擇的參考，也可作為考核家政企業和從業人員的依據。同時，他建議雇主支付服務費用時，分為直付勞動者的月工資和按月支付給家政企業的管理費。“家政企業的收益按月收取，相比一次性收中介費，更利于約束家政企業采用員工制管理家政服務人員，長期經營。雇主、家政企業、家政服務人員簽訂三方合同，遵守執行”。