“集團考慮到員工生活成本不斷上升，為了給員工增加收入從而讓員工安心從事家政服務(wù)工作，上漲的部分將全部用于補貼員工。”三替集團家政部負責人說，除了將工作日的收費標準從原來的33元/小時提高到35元/小時，周末的收費標準也相應(yīng)地從原來的35元/小時提高到37元/小時。

最近幾年，三替集團的鐘點工幾乎每年都要漲一漲。“杭州的生活成本提升了，愿意從事鐘點工服務(wù)的人越來越少。”三替家政部負責人說，生活成本的上漲，每年都不得不面對員工流失的問題。經(jīng)過這輪漲價以后，一位鐘點工的月收入可以增加300元左右。

此前三替集團每小時33元的收費標準中，28元直接作為給員工報酬，剩余部分主要用于給員工購買社保、意外商業(yè)險等，每年還給員工過生日，發(fā)放端午、中秋等節(jié)日福利，組織春游和秋游，統(tǒng)一配置服裝，并且管理人員的日常工資費用支出及房租、水電、廣告宣傳、辦公雜費等也由這里支出。

從2006年開始，杭州家政服務(wù)的價格經(jīng)歷了幾輪漲價。2006年前，杭州鐘點工的收費標準一直維持在8元/小時左右，2007年普遍漲到了10元-12元/小時，2009年以后漲價速度加快，幾乎每年都經(jīng)歷一輪小漲。2009年市場價普遍在12元-15元/小時之間，2010年漲到了15元-18元/小時，2012年，大部分家政公司的報價都在25元/小時以上，去年，再度上漲到了30元/小時以上。