“我是一名來自家政服務業(yè)的代表，家政服務業(yè)已成為關(guān)系千家萬戶幸福的民生事業(yè)，但也面臨很多制約因素。我的議案就是建議國家將家政服務業(yè)納入新興行業(yè)，加以培育和提升。”全國人大代表、濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長、總經(jīng)理卓長立做客中國經(jīng)濟網(wǎng)時，三句話不離本行。
卓長立代表說，家政服務業(yè)市場需求巨大，不僅能引領(lǐng)生活消費方式轉(zhuǎn)變，而且對拉動內(nèi)需、促進就業(yè)具有積極意義。“人們對家政服務的需求越來越大，標準也越來越高，家政服務業(yè)看起來非常簡單，似乎只是抹抹桌子、擦擦板凳。但它包羅萬象，包括溝通、技能、禮儀、文化等，而這需要按標準來培訓，需要教育體系來支撐。”
因此她建議，不僅要把家政服務的職業(yè)培訓納入職業(yè)教育體系，還要提高家政服務標準化水平。“目前我國正全面推進依法治國，應充分發(fā)揮法律法規(guī)的作用，通過示范，大力推廣行業(yè)標準化。”卓長立代表說。
卓長立代表表示，互聯(lián)網(wǎng)時代購買家政服務的方式也會改變，會更加便捷、安全，家政公司要及時敏銳地捕捉到這些變化趨勢，并善于利用新媒體與消費者實現(xiàn)溝通和互動。她還認為，應該更加關(guān)注服務行業(yè)的從業(yè)人員，保障其社會地位、社會權(quán)益，加快我國服務業(yè)的發(fā)展。（經(jīng)濟日報記者 楊忠陽 管 斌）