春節(jié)期間，大量家政服務(wù)員辭工返鄉(xiāng)，讓很多人像郭女士一樣手足無措，凸顯了節(jié)后家政服務(wù)的供不應(yīng)求。 “我們迎來了節(jié)后的小旺季，每天出工200～300人次，每人每天出工2～3個小時。 ”合肥市大海家政保潔服務(wù)有限公司負責人吳海峰說。

“保潔一天工作多長時間？ ”“待遇怎么樣？ ”

在濱湖一家大型招聘會上，宇通家政公司的招聘人員被求職者簇擁著追問。現(xiàn)場求職者李大媽說，待遇每月三四千元倒是很有吸引力，不過聽介紹每天得工作8小時，她還得斟酌一下。

“從目前來看，用工形勢比較嚴峻。 ”3月3日，合肥市宇通家政保潔服務(wù)有限公司負責人周其遠告訴記者，節(jié)后客戶需求量很大，每天都有好幾十單，保潔、保姆緊俏，月嫂相對緊缺。“今年計劃招聘30名保潔人員，這幾天接連參加了兩場招聘會，只招到5個人。 ”

“平時每天也就兩三單，現(xiàn)在每天接到客戶的預(yù)訂有十幾二十單。 ”皖嫂家政政務(wù)區(qū)分部王大姐對記者說，節(jié)后保潔等家政服務(wù)的需求量上漲了2/3，公司早早在網(wǎng)上貼出了招聘信息，還通過“老帶新、人帶人”等方式招工，但還是“有點難”。

月嫂、育嬰師也十分搶手。 “月嫂年前就預(yù)約滿了，節(jié)后開始慢慢上崗開工。 ”合肥市“1號管家”經(jīng)理張榮告訴記者。寧國市一家家政服務(wù)中介負責人孔英介紹，節(jié)后月嫂的預(yù)約量與年前相比，保持了平穩(wěn)態(tài)勢。

隨著市場對家政服務(wù)人員的需求增大，一些家政公司開出的工資也水漲船高。

“保潔、保姆緊俏，價格漲得多些。跟去年年初相比，保潔工資上漲了500元，現(xiàn)在月薪3500以上；全天保姆上漲了200元左右，月薪2600～2800元；月嫂需求比較穩(wěn)定，薪資分初、中、高三個等級，初級三千元左右，中級五千元左右，高級六七千元。 ”周其遠說。

皖嫂家政王大姐也表示，在去年的基礎(chǔ)上，家政服務(wù)人員的工資普漲一兩百元，如保潔現(xiàn)在月薪已達2600～2800元。

孔英介紹，今年寧國月嫂的價格漲了，月薪達6000元。 “一是因為市場需求量大，二是因為有些月嫂曾被派到上海、合肥等工資相對較高的城市，如果回寧國拿的錢太少，她也不樂意。 ”她說，有些客戶反映，一些月嫂職業(yè)素質(zhì)、技能方面還有待提高。

對于節(jié)后市場需求火爆、家政人手短缺，業(yè)內(nèi)分析人士認為，除了一些外來務(wù)工人員仍未返回外，深層次的原因是供需不匹配。 “一方面，受傳統(tǒng)擇業(yè)觀念影響，人們從業(yè)意愿低下，家政隊伍流動性大、職業(yè)過渡性強，比如保姆需求量很大，但跳槽率很高，一直處于緊俏狀態(tài)。另一方面，從業(yè)人員年齡偏大，整體素質(zhì)較低，與雇主的需求難以匹配。 ”張榮認為。

據(jù)統(tǒng)計，目前僅合肥市已注冊的家政公司就有1300多家，此外市場上還有一些 “游擊隊”。不過，越來越多的市民傾向于到正規(guī)的家政公司請家政服務(wù)員。同時，很多家政服務(wù)企業(yè)也正努力往品牌化、規(guī)范化、專業(yè)化方向邁進。

宇通家政目前對保潔人員采用員工制用工，家政員可在公司工作至退休，并享受社保養(yǎng)老退休工資。 “采取員工制后，人員全年流失率不到10%。 ”周其遠說。