在發布會現場,千米網副總裁張浩首先登臺對家政行業現狀及痛點作出具體分析,同時闡述研發E家政系統的價值及意義。
據張浩表示,目前家政企業轉型家政O2O存在著許多亟待解決的問題:,對阿姨信息管理以紙筆記錄為主,數據獲取遲緩;第二,接收訂單后不能分辨阿姨處于空閑或已服務狀態,管理效率低;第三,難以塑造獨立家政服務品牌,很難形成品牌影響力、積累用戶;第四,掌握不到雇主對阿姨服務滿意度等信息,難以對阿姨服務能力進行綜合評估。
同時,張浩表示為了解決以上痛點,E家政分別從四個維度采取了對應解決措施:在阿姨管理方面——E家政幫助企業電子化錄入阿姨信息,方便查看、管理和維護;在訂單分配方面——E家政可幫助企業快速查找目標阿姨,高效匹配訂單,避免重復或漏安排阿姨;在自主品牌方面——E家政提供家政企業自主品牌APP定制,企業可通過推廣自己的品牌獲取用戶;在服務效果方面——E家政系統開放了雇主點評功能,評價信息透明,便于企業客觀評估阿姨的服務能力。
隨后,E家政產品總監王園園登臺致辭,為現場來賓詳細講述E家政研發的整個過程。王園園表示,從初期的市場調研、總結、競品研究、模式探討、原型規劃以及研發過程,這其中的每一步研發團隊都走得十分艱辛和嚴謹。為方便家政公司進行內管理,E家政系統特別提供三個版本的APP,分別為公司版、門店版、員工版,針對不同的用戶需求來進行差異化呈現,以此來提升工作效率。
同時,王園園表示后期E家政產品研發團隊還將不斷地優化升級產品,更好地幫助家政企業實現家政O2O的完美轉型。未來,E家政還將為家政企業實現移動辦公和更多服務類型,請各位拭目以待。
在最后的E家政上線及首批用戶簽約儀式現場,一批家傳統家政企業正式簽約成為E家政首批企業用戶,并享受到特別產品優惠及電商幫扶政策。簽約儀式結束后,一位傳統家裝企業負責人表示,家政服務作為一項跨世紀的"雙贏"工程,希望能夠借助E家政專業的電商解決方案,在未來激烈的競爭中保持優勢地位。