今年，我省將開展家政服務(wù)業(yè)調(diào)研，摸清短板并制定出臺家政服務(wù)業(yè)補短板政策措施，在家政服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)較好的地市、企業(yè)啟動補短板試點工作，在全省全面鋪開家政服務(wù)業(yè)補短板工作，創(chuàng)建50個示范性家政服務(wù)站，對符合條件的示范性家政服務(wù)站點給予獎勵。

《方案》提出：

——爭取到2020年，培育5個全國知名家政服務(wù)品牌，形成1～2個競爭力和輻射帶動能力強、營業(yè)額超億元的大型龍頭企業(yè)。

——家政服務(wù)體系比較健全，家政服務(wù)供給與需求基本平衡，從業(yè)人員數(shù)量顯著增加，職業(yè)技能水平不斷提高。

——省級家政信息平臺與各類服務(wù)平臺有效對接，建立起覆蓋城鄉(xiāng)的家政信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

《方案》對加快我省家政服務(wù)業(yè)發(fā)展作出具體部署：

培育家政服務(wù)龍頭企業(yè)

——鼓勵家政服務(wù)企業(yè)積極發(fā)展連鎖經(jīng)營，統(tǒng)一形象標(biāo)識、商標(biāo)字號、經(jīng)營模式和管理制度等。

——鼓勵家政服務(wù)企業(yè)通過合資合作、上市、兼并、聯(lián)合、重組等方式，整合社會資源，形成有競爭力的知名家政服務(wù)品牌。

——引導(dǎo)家政龍頭企業(yè)在省內(nèi)具有勞動力資源優(yōu)勢的地市建立勞務(wù)輸出基地，提高家政服務(wù)的供給和質(zhì)量。

打造示范性家政服務(wù)站

——制定創(chuàng)建示范性家政服務(wù)站活動方案，支持家政企業(yè)在有條件的街道、社區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建示范性家政服務(wù)站。

——積極探索“準(zhǔn)員工制”管理模式，引導(dǎo)家政企業(yè)對從業(yè)人員在身份驗證、體檢、簽約、購買商業(yè)保險、上崗培訓(xùn)和服務(wù)回訪等方面進行管理，“代收代支”從業(yè)人員服務(wù)費。

促進家政服務(wù)業(yè)線上線下融合

——支持家政服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，依托已有電商平臺或建立自有服務(wù)平臺開展線上線下服務(wù)。

——對網(wǎng)上年銷售額達(dá)到1000萬元且在總銷售額中占20%以上的家政服務(wù)企業(yè)，給予20萬元的一次性獎勵，欠發(fā)達(dá)地市的家政服務(wù)企業(yè)可適當(dāng)降低獎勵門檻。

加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度

——加大家政從業(yè)人員培訓(xùn)力度，落實職業(yè)培訓(xùn)補貼政策。

——鼓勵社會力量和工會、共青團、婦聯(lián)等組織依托所屬職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)積極開展家政服務(wù)培訓(xùn)。

——鼓勵高等教育和高、中等職業(yè)教育增設(shè)相關(guān)專業(yè)和課程，加快培養(yǎng)行業(yè)人才。

——對高校貧困大學(xué)生提供免費專業(yè)培訓(xùn)和兼職崗位。

——加大對從業(yè)人員在崗技能提升培訓(xùn)，促進家政服務(wù)業(yè)職業(yè)化發(fā)展。

推動家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

——加快制訂和完善我省家政服務(wù)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范；選擇基礎(chǔ)較好、積極性高的企業(yè)開展家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點示范建設(shè)工作。

——按照新出臺的國家標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定》要求，開展我省家政服務(wù)機構(gòu)等級劃分及評定工作。

加強行業(yè)誠信建設(shè)

——搭建面向我省廣大市民用戶、家政服務(wù)企業(yè)以及家政從業(yè)人員的誠信服務(wù)登記查詢平臺，推動我省家政誠信服務(wù)管理平臺與公安人口系統(tǒng)的對接和聯(lián)動查詢。

——鼓勵家政企業(yè)將員工個人身份、健康、培訓(xùn)等相關(guān)信息錄入平臺，力爭在省家政誠信服務(wù)管理平臺錄入的家政從業(yè)人員達(dá)2萬人。

《方案》還就保障落實提出要求，省級和各地用于社會事業(yè)和民生工程的資金要將發(fā)展家政服務(wù)業(yè)納入扶持范圍；引導(dǎo)銀行業(yè)機構(gòu)有效對接家政服務(wù)業(yè)的融資需求；鼓勵商業(yè)保險機構(gòu)開發(fā)推行家政服務(wù)機構(gòu)職業(yè)責(zé)任險、人身意外傷害保險等家政服務(wù)保險產(chǎn)品；針對家政服務(wù)機構(gòu)為從業(yè)人員購買家政服務(wù)保險產(chǎn)品